Piegādāšana

Piegādes politika

Penner OÜ (reģistrācijas kods 10912771), Võru 77, Tartu 50112, Igaunija

Piegādes reģioni

Preces sūtām uz Igauniju, Latviju, Lietuvu un Somiju. Klientus no citām Eiropas valstīm lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu info@penner.ee vai pa tālruni +372 5866 4944, lai precizētu piegādes izmaksas.

Nosūtīšana un piegādes laiki

Pasūtījumus, kas veikti un apmaksāti darba dienās līdz plkst. 14.00, nosūtām tajā pašā dienā, vēlāk veiktos pasūtījumus – nākamajā darba dienā. Brīvdienās un svētku dienās sūtījumi netiek nosūtīti.

Pēc nosūtīšanas paka parasti tiek piegādāta:

  • Igaunijā – 1–2 darba dienu laikā;
  • Latvijā un Lietuvā – 2–3 darba dienu laikā;
  • Somijā – 3–5 darba dienu laikā.

Piegādes laiki ir aptuveni. Noslogotos periodos (piem., Ziemassvētkos, akciju laikā) piegāde var aizņemt ilgāku laiku – par to paziņosim interneta veikalā. Izņēmuma gadījumos piegādes laiks var būt līdz 30 kalendārajām dienām.

Piegādes veidi un cenas

Piegādes cena ir atkarīga no piegādes veida un galamērķa valsts, un tā tiek parādīta iepirkumu grozā un norēķinu laikā pirms pasūtījuma iesniegšanas. Igaunijā piegāde ir bez maksas pasūtījumiem no 100 €.

  • Igaunija: Smartpost pakomāts, Unisend pakomāts, DPD pakomāts, Smartpost kurjers, saņemšana Petworld Aardla veikalā (Võru 77, Tartu) – bez maksas
  • Latvija un Lietuva: Smartpost pakomāts, Unisend pakomāts, Smartpost kurjers
  • Somija: Smartpost pakomāts, Smartpost kurjers

Igaunijā uz Smartpost pakomātu var nosūtīt pasūtījumus ar kopējo svaru līdz 60 kg (nepieciešamības gadījumā vairākos sūtījumos), uz Unisend pakomātu – līdz 29 kg, ar kurjeru – līdz 100 kg. Lielgabarīta preces sūtām tikai ar kurjeru, vai arī Jūs varat tās saņemt veikalā paši. Pieejamie piegādes veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.

Izsekošana

Kad pasūtījums būs nosūtīts, mēs pa e-pastu nosūtīsim izsekošanas kodu.

Problēmas ar piegādi

Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt (piemēram, tāpēc, ka tā noliktavā ir beigusies), mēs par to informējam pircēju pēc iespējas ātrāk un atmaksājam samaksāto summu 1–2 darba dienu laikā (atkarībā no maksājuma veida – līdz 7 darba dienām).

Jautājumu gadījumā: info@penner.ee vai +372 5866 4944.